官方下载中心 · 请勿从非官方渠道获取安装包,以免造成账号或设备风险 选择你的平台

下载 Super VPN

选择你的设备平台,获取官方客户端。安装后登录账号,即可在几分钟内完成连接。

🧭

浏览器扩展

支持 Chrome、Edge、Firefox
安装后直接在扩展栏连接

前往扩展商店

下载按钮将统一前往官方下载页面。如遇链接异常,请通过帮助中心联系客服。

安装与连接指南

以桌面端与移动端为例,按步骤操作即可完成安装并开始使用。

🖥️Windows / macOS 安装步骤

  1. 在下载中心选择 Windows 或 macOS 平台,点击对应下载按钮获取官方安装包。
  2. 下载完成后,双击安装包启动安装向导,按照提示选择安装位置。
  3. 阅读并同意用户许可协议,点击“安装”按钮等待进度完成。
  4. 安装结束后启动 Super VPN 客户端,在登录界面输入已注册的账号与密码。
  5. 登录成功后,客户端会自动推荐延迟较低的服务器节点,也可手动切换。
  6. 点击主界面上的“连接”按钮,等待状态变为“已连接”即可开始使用。
  7. 如需开机自动连接,可在设置中开启对应选项,方便日常使用。

📱iOS / Android 安装步骤

  1. 在下载中心选择 iOS 或 Android 平台,点击按钮前往对应应用商店。
  2. 在商店页面确认开发者为 Super VPN 官方,点击“获取”或“安装”按钮。
  3. 安装完成后打开 App,首次启动会展示简要的功能介绍与权限说明。
  4. 使用已注册的账号登录,或按照引导完成新账号注册与邮箱验证。
  5. 允许 App 添加 VPN 配置(系统会弹出权限请求,点击“允许”)。
  6. 在服务器列表中选择就近节点,点击连接按钮建立加密连接。
  7. 连接成功后,手机状态栏会出现 VPN 标识,即可正常上网使用。

系统要求

安装前请确认设备系统版本符合最低要求,过旧版本可能无法获得完整功能支持。

平台 最低系统版本 推荐配置 安装包大小
iOS iOS 14.0 iOS 16 及以上 约 48 MB
Android Android 8.0 Android 12 及以上 约 52 MB
Windows Windows 10(64 位) Windows 11 约 36 MB
macOS macOS 11 Big Sur macOS 13 及以上 约 42 MB
Linux Ubuntu 20.04 / Fedora 34 最新 LTS 版本 约 30 MB
浏览器扩展 Chrome 100+ / Edge 100+ / Firefox 100+ 最新稳定版 约 8 MB

下载与安装常见问题

覆盖账户、支付、连接、隐私、设备与退款六大类别,逐条为你拆解说明。

账户与注册下载客户端后如何注册并登录账号?

从下载到登录的完整流程,可以按以下 7 个步骤操作:

  1. 在下载中心选择你的设备平台,点击下载按钮获取官方客户端安装包。
  2. 完成安装后打开客户端,在登录界面选择“注册新账号”选项。
  3. 填写常用邮箱地址,并设置不少于 8 位且包含字母与数字的登录密码。
  4. 阅读并勾选同意服务条款与隐私政策,提交注册信息。
  5. 前往邮箱查收验证邮件,点击邮件中的链接完成账号激活。
  6. 返回客户端,使用刚注册的邮箱与密码登录账号。
  7. 登录成功后即可选择服务器节点并点击连接,开始使用服务。
订阅与支付下载免费,但使用需要付费吗?套餐如何计费?

关于下载与订阅计费的关系,可以从以下 7 个步骤来理解:

  1. 所有平台的客户端安装包均可免费下载与安装,下载环节不收取任何费用。
  2. 安装后可以免费注册账号,但完整功能需要订阅套餐后才能使用。
  3. 在官网“套餐价格”区域可以查看月付、1 年、2 年三种计费周期的套餐。
  4. 选择套餐后进入结算页面,核对套餐名称、计费周期与应付总金额。
  5. 支持国际信用卡、PayPal 以及部分地区的本地支付渠道,按页面提示操作。
  6. 年付与两年付套餐为一次性预付费用,页面展示的月均价格仅用于对比参考。
  7. 支付成功后订阅立即生效,你可以在账号中心查看到期时间与续费状态。
连接与速度安装后连接失败或速度不理想,如何排查?

遇到连接或速度问题时,建议按以下 7 个步骤依次排查:

  1. 先确认设备本身网络正常,尝试打开其他网站或应用,排除本地网络故障。
  2. 在客户端中切换到延迟更低的就近节点,避免跨洲连接造成速度损耗。
  3. 尝试更换连接协议,例如在 WireGuard、OpenVPN、IKEv2 之间依次切换测试。
  4. 关闭其他占用带宽的应用,例如后台下载、在线视频或系统更新程序。
  5. 检查系统防火墙与安全软件,确认没有拦截 VPN 客户端的网络访问权限。
  6. 重启客户端与路由器,重新登录账号后再次尝试建立连接。
  7. 若问题仍未解决,请通过帮助中心提交诊断日志,客服会协助进一步排查。
隐私与安全客户端安装包是否安全?如何确认下载来源可靠?

关于安装包安全与下载来源,可以从以下 7 个步骤来了解:

  1. 请始终通过官网下载中心或官方应用商店获取安装包,避免使用第三方下载站。
  2. 下载前核对页面域名与官方标识,确认访问的是 Super VPN 官方站点。
  3. iOS 与 Android 用户应优先前往 App Store 与 Google Play 官方商店下载。
  4. 桌面端安装包在下载页面会标注版本号与文件大小,便于你核对信息。
  5. 安装过程中如遇系统安全提示,请确认安装包来源后再决定是否继续。
  6. 客户端采用 AES-256 加密保护数据传输,并默认开启断线保护功能。
  7. 如对安装包安全性有疑问,可通过官网公布的客服渠道联系核实后再安装。
设备与兼容同一账号可以在多台设备上安装使用吗?

多设备安装与使用的相关说明,可以分为以下 7 个步骤:

  1. 一个订阅账号默认支持最多 10 台设备同时在线,覆盖手机、电脑与平板。
  2. 你可以在不同平台分别下载对应客户端,并使用同一账号登录。
  3. 桌面端支持 Windows、macOS 与 Linux,移动端支持 iOS 与 Android。
  4. 浏览器扩展支持 Chrome、Edge 与 Firefox,安装后可直接在扩展栏连接。
  5. 在新设备上登录时,无需重复购买套餐,直接使用已有账号即可。
  6. 如果在线设备数量已达上限,可在账号中心下线不再使用的设备。
  7. 下线后释放的额度可以立即用于新设备登录,无需等待或额外操作。
退款与客服下载安装后发现不合适,如何申请退款?

退款申请与客服支持的处理流程,可以按以下 7 个步骤进行:

  1. 所有新订阅均享有 30 天退款保证,期限自首次付款成功之日起计算。
  2. 登录账号后进入“订阅管理”页面,找到对应订单并点击“申请退款”。
  3. 按页面提示填写退款原因并提交,系统会生成退款工单编号供查询。
  4. 客服团队通常会在 1 至 3 个工作日内完成审核,并通过邮件回复结果。
  5. 审核通过后,退款将按照原支付路径退回至你付款时使用的渠道。
  6. 到账时间取决于支付机构处理速度,信用卡通常需要 5 至 10 个工作日。
  7. 若超过预计时间仍未到账,请携带工单编号联系在线客服进一步核实。

以上内容仅为一般性说明,具体条款以服务条款、隐私政策与退款政策为准。服务可用性因地区而异,请遵守当地法律法规。

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